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DOCUMENTOS E ORIENTAÇÕES AO USUÁRIO
Informações para solicitar serviços, compreender a conta e conhecer direitos e deveres.
Guia sobre direitos, deveres e orientações para o uso dos serviços.
Acesse o regulamento e as informações sobre sua aplicação.
Consulte quais documentos podem ser apresentados nas solicitações.
Verifique possíveis exigências documentais para ligação no seu município.
Consulte as orientações sobre documentos assinados eletronicamente.
Orientações para solicitar a ligação e consultar os modelos de padrão.
Recomendações e procedimentos para a conexão à rede coletora.
Consulte a estrutura tarifária e informações sobre Tarifa Social.
Explicação dos campos da conta de água e esgoto no formato DANFAg.
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MANUAIS E DOCUMENTOS TÉCNICOS
Materiais para profissionais, projetistas, empreendedores e empresas.
Instruções e orientações técnicas para empreendimentos.
Critérios de apresentação e representação gráfica de projetos.
Referências e procedimentos para levantamentos topográficos.
Orientações para execução de sondagens em projetos e obras.
Informações sobre consultas de viabilidade para empreendimentos.
Acesse a página de consulta dos marcos geodésicos.
EDITAIS DE CREDENCIAMENTO
Acesse os editais e as informações dos credenciamentos disponibilizados pela CASAN.
Edital e informações referentes ao credenciamento de abrigo padrão.
Edital e informações referentes ao credenciamento de limpa-fossa.
MEIO AMBIENTE, SUSTENTABILIDADE E QUALIDADE DA ÁGUA
Relatórios, estudos e orientações relacionados à água, ao esgoto e ao meio ambiente.
Consulte as publicações de sustentabilidade da Companhia.
Consulte informações e relatórios sobre a qualidade da água fornecida.
Informações sobre os componentes minerais presentes na água.
Acesse os planos disponíveis para os sistemas de água e esgoto.
Orientações para elaborar programas de proteção e recuperação.
Relatório de impacto ambiental do emissário submarino.
Relatório de impacto ambiental da barragem Rio do Salto.
DOCUMENTOS INSTITUCIONAIS
Publicações de governança, certidões e documentos administrativos.
Consulte as diretrizes de conduta e integridade da CASAN.
Documentação institucional: certidões fiscal, trabalhista e FGTS.
Arquivo de certificado digital utilizado para validações específicas.
Acesse os relatórios anuais publicados pela Companhia.
MATERIAIS EDUCATIVOS
Conteúdos para aprender mais sobre o saneamento e o uso adequado dos serviços.
Material educativo sobre o saneamento e sua importância.
Material educativo sobre reservação e cuidados com a caixa-d’água.
Fôlder com orientações sobre a conexão à rede coletora.
Entenda a diferença entre águas pluviais e esgoto sanitário.
Conheça como são realizados a coleta e o tratamento de esgotos.
Orientações sobre a conexão do imóvel à rede coletora de esgoto.
Saiba por que o lixo não deve ser descartado nas redes de esgoto.
Cuidados com o descarte correto do óleo de cozinha.
Conheça o caminho percorrido pelo esgoto depois de sair do imóvel.
Explicação sobre a função do extravasor nos sistemas de esgotamento.
Conheça a iniciativa Trato pelo Saneamento.
