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Detalhamento dos campos
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Dados do usuário: nome completo, CPF/CNPJ, nome do cônjuge (opcional, conforme a Lei Estadual nº 16.606/2015) endereço completo e localização cadastral da unidade (município, setor, quadra, lote e unidade). |
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Matrícula: número de identificação da unidade usuária no cadastro da CASAN. |
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Referência: mês e ano de referência da nota fiscal. |
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Data de emissão: data em que o documento foi gerado. |
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Data de vencimento: data para o pagamento da nota fiscal. Pagamentos efetuados após essa data terão acréscimos de multa, atualização monetária e juros que serão cobrados em nota futura. |
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Total a pagar: valor total da nota fiscal no mês. |
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Local de atendimento: descreve o nome da agência da CASAN vinculada ao imóvel, endereço de atendimento e a Central 24 horas (0800 643 0195) e WhatsApp 0800 048 0115. |
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Avisos: espaço para comunicados de interesse do cliente, como reajuste tarifário, declaração de quitação de débitos (Lei nº 12.007/2009) e avisos de consumo. |
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Irregularidades / Anormalidades: ocorrências registradas pelo leiturista na leitura do hidrômetro, como impedimento de acesso ou leitura estimada. |
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Dados da Nota Fiscal: número e série da nota, data de emissão, chave de acesso de 44 dígitos e QR Code. Até que a Nota Fiscal seja autorizada e registrada pela Secretaria da Fazenda, a consulta poderá apresentar a mensagem "Emitida em Contingência - Pendente Autorização". Essa situação é temporária e não impede a realização do pagamento. A nota pode ser consultada em www.nfe.fazenda.gov.br |
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Descrição dos serviços / Lançamentos: discrimina os serviços faturados (água, esgoto e outros lançamentos), a quantidade e o valor, além dos novos tributos da Reforma Tributária: IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços). Em 2026, ano de transição, esses valores têm caráter informativo. |
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Retenções federais e Tributos: descrição das retenções federais (PIS, COFINS, CSLL e IRRF) e tributos (PIS e COFINS) incidentes sobre o faturamento. |
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Dados de medição e consumo: leitura anterior, leitura atual, previsão da próxima leitura, consumo medido e consumo faturado, além das unidades atendidas por categoria (social, residencial, comercial, industrial e pública). |
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Histórico de consumo: consumo dos últimos meses (mês/ano, dias de consumo, leitura e volume em m³) para acompanhar a evolução. |
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Nº do hidrômetro: código alfanumérico identificador do aparelho que mede o consumo de água da unidade. |
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Volume médio dos últimos 6 meses: média de consumo do período, usada como referência de comparação. |
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Informação da qualidade da água distribuída: dados obrigatórios sobre a água fornecida (cor, turbidez, cloro, pH e coliformes), conforme o Decreto nº 5.440/05, a Portaria GM/MS nº 888/21 e a Portaria SES nº 723/25. |
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Conclusão: informações sobre as análises realizadas para assegurar a qualidade da água distribuída. |
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Agência Reguladora: identifica o contato da Agência Reguladora do município. |
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Identificação para pagamento: dados essenciais para quitar a conta (identificador, matrícula, emissão, referência, total a pagar e vencimento), na faixa destacável do documento. |
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Pague com Pix: QR Code para pagamento rápido por Pix, direto do aplicativo do seu banco. |
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