Comunicações com a Companhia estão prejudicadas

A Casan informa que devido ao ciclone que atinge o Estado a comunicação com suas equipes está prejudicada. 

 

Alguns usuários conseguem contato com a Central de Atendimento 0800 643 0195. Mas nem todos os telefones estão conseguindo completar a chamada.

 

Todos os serviços disponibilizados através do site estão instáveis, como o Chat, o Fale Conosco e as solicitações de serviços a distância ou por agendamento.

 

A Companhia pede paciência e compreensão. Suas equipes permanecem trabalhando para colocar em operação os sistemas afetados pela falta de energia. Em boa parte do Estado as unidades de captação ou de tratamento estão afetadas, prejudicando o abastecimento.

 

Pedimos à população de Santa Catarina um uso parcimonioso de água tratada para que esse recurso possa chegar ao maior número possível de usuários.