Agência CASAN de Rio do Sul muda de endereço dia 9 de setembro

A CASAN de Rio do Sul muda de endereço a partir da próxima segunda-feira, dia 9 de setembro. A Agência deixa o bairro Laranjeiras e se instala na Rua Duque de Caxias, 171, bairro Jardim América, próximo ao Fórum e à Caixa Econômica Federal (em frente à empresa IPM Sistemas).

 

A nova sala, ampla e confortável, atenderá das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira.O novo endereço abrigará também as equipes administrativa e financeira e os profissionais de engenharia que dão suporte ao Sistema de Abastecimento de Água e ao Sistema de Esgotamento Sanitário.

 

CANAIS DE ATENDIMENTO

 

A Companhia lembra que o atendimento não precisa ser necessariamente presencial, já que o usuário dispõe de outros canais de atendimento:  

 

Central de Atendimento 0800 643 0195

Atendimento gratuito 24 horas, com funcionamento em todo o Estado

 

Aplicativo Casan SC

App gratuito, disponível para os usuários dos sistemas Android (Google Play) e iOS (App Store), cliente ou não da empresa. Download nas lojas de aplicativos do smartphone do usuário. O aplicativo fornece informações sobre pendências de pagamento, quitação, data de vencimento e valores, além de histórico de volume fornecido e alerta de alta consumo. 

 

Portal e-Casan

Com acesso pelo site www.casan.com.br, possibilita ao usuário obter 2ª  via da fatura, certidão negativa de débitos, histórico de volume de água fornecido e informações sobre interrupções no abastecimento, vazamentos, rompimentos de redes e manutenção preventiva.  

 

Chat 24 horas

No site www.casan.com.br o cliente também pode conversar com atendentes 24 horas por dia.

 

Fale Conosco - via formulário

Neste canal, também disponível no site www.casan.com.br, o usuário pode fazer solicitações, enviar reclamações ou esclarecer dúvidas.