Recadastramento comercial é ferramenta para controle de perdas

Projeto de recadastramento coordenado pela Diretoria Comercial da CASAN traz atualmente um retorno anual estimado em R$ 12 milhões. O projeto executada em mais de 500 mil unidades, nas 48 maiores agência da Companhia, é uma das iniciativas que será apresentada durante o sexto Encontro Técnico da Companhia.

“Controlar perdas comerciais é tão importante quanto controlar vazamentos, que são as perdas físicas”, ressalta o gerente comercial da CASAN, Valério Campos que apresentará o projeto de recadastramento em conjunto com o analista de sistemas Helton Machado Kraus, chefe do Faturamento (Divisão de Políticas Comerciais).

O recadastramento permite uma revisão em todas as ligações de água e esgoto, por meio de visita aos clientes. Dessa forma a Companhia mantém atualizadas as informações de seu Cadastro Comercial e também detecta e encaminha a correção de irregularidades – inclusive de controle de fraudes.

“Os sistemas de abastecimento são como organismos vivos, assim como as cidades, estão em constante crescimento e desenvolvimento. Por isso o trabalho de recadastramento comercial precisa ser encarado como uma ação contínua e já está preparada a segunda etapa, para ser realizada em todas as outras agências da CASAN”, ressalta Valério.

“Diante da crise hídrica que afeta diversas regiões é cada vez mais fundamental que as concessionárias desenvolvam melhores métodos e ferramentas de gestão voltadas para o combate de perdas comerciais, e que estes recursos recuperados sejam revertidos em melhoria dos serviços”, complementa o gerente comercial.

Conferidas, as informações são agregadas ao Sistema Comercial Integrado da CASAN