CASAN intensifica canais de relacionamento com usuários
Precisa de segunda via da fatura da conta de água ou certidão negativa de débitos? Acessando o portal de relacionamento da CASAN (e.casan.com.br) é possível obter os documentos sem sair de casa.
A segunda via da fatura é um dos serviços mais procurados no Ecasan, mas também é possível obter informações sobre a situação do abastecimento em sua região e solicitar o recebimento da fatura por e-mail.
Aos poucos os clientes começam também a usar a ferramenta Consumo Diário, que permite um acompanhamento do volume de água usado na edificação e busca estimular o uso responsável.
O Portal Ecasan faz parte de um conjunto de ações que a Companhia vem desenvolvendo para intensificar o relacionamento com seus usuários. A Companhia também conta com a Central de Atendimento 0800 643 0195 e um chat no site www.casan.com.br, onde atendentes podem receber sua solicitação 24 horas por dia.
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