Agualert é mais um canal de comunicação com a CASAN em Porto Belo e Bombinhas

Lançado na segunda quinzena de dezembro, o aplicativo Agualert, implementado para a região de Porto Belo e Bombinhas, começa a ser usado pela população.

 

Durante os feriados de Natal e final de ano, 10% das reclamações relacionadas às duas cidades foram recebidas pela CASAN via aplicativo. Foram 93 solicitações e nove entraram pelo Agualert, criado para facilitar a comunicação entre a Companhia e usuários.

 

Implementado para smartphones, o Agualert é o primeiro aplicativo da CASAN e está sendo oferecido como experiência da Operação Verão em uma região considerada muito importante para a economia e o turismo do Estado. O alerta do usuário possibilita que a Companhia abra mais rapidamente uma ordem de serviço para a resolução do problema.

 

Para usar o aplicativo basta acessar a playstore e fazer dowload gratuitamente. O Agualert está inicialmente disponível para o Sistema Android e, a partir de 18 de janeiro, para os usuários do Windows Phone e do iPhone.

 

A CASAN reitera que o aplicativo é apenas uma facilidade a mais. O atendimento continua disponível nas Agências das duas cidades, pela Central de Atendimento 0800 643 0195 e ainda pelo chat no sitewww.casan.com.br.

 

Endereços e contatos da CASAN em Bombinhas e Porto Belo:

 

Agência de Bombinhas

 

Av. Falcão,844

 

Telefone (47) 3369.2297

 

Agência de Porto Belo

 

Av. Gov. Celso Ramos, 2800

 

Telefone (47) 3369.4447

 

 

 

 

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