Empresa alinhada às modernas ferramentas de gestão, a CASAN tem em sua filosofia contribuir para o desenvolvimento da sociedade catarinense.

Em primeiro lugar, a responsabilidade social da companhia está presente nos próprios serviços que presta à população, por meio do fornecimento de água com qualidade para o consumo humano e para as atividades produtivas, além da coleta e tratamento de esgoto sanitário.

A companhia desenvolve uma série de iniciativas junto à comunidade, sempre com o objetivo de contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população.

Entre as ações desenvolvidas pela empresa, num  compromisso importante para o exercício da cidadania , destacam-se :

Prosanear - programa que destina-se a promover ações integradas de saneamento para as comunidades de baixa renda, caracterizada pela precariedade e inexistência de condições sanitárias e ambientais. Os recursos demandados para o Programa são provenientes da Caixa Econômica Federal - FGTS , com financiamento de 90% e contrapartida da CASAN, com recursos próprios no valor de 10% do empreendimento. Além de promover o acesso ao saneamento, este Programa contempla os moradores da comunidade. Trata-se, portanto,  de um programa que se desenvolve a partir da organização e participação comunitária. Ou seja, através da Educação Sanitária Ambiental, com cursos de capacitação pessoal, para geração de Trabalho e Renda.

Tarifa Social - serviço disponibilizado à população de baixa renda aos serviços de saneamento, garantindo  saúde e  dignidade social a um universo de 16.630 famílias já cadastradas nesse benefício social.

Tarifa Social para Micro e Pequeno Comércio-  nova modalidade de incentivo social aos micros e pequenos empresários no desenvolvimento de suas atividades no mercado catarinense.

Programa Adolescente Aprendiz - programa social que tem por base o trabalho educativo, originado de um ajuste de conduta firmado com o Ministério Público e objetivando o atendimento ao estabelecido na Lei nº 10.097/2000, assegura ao adolescente a prática da cidadania, valores éticos e profissionais e capacitação para o trabalho.